Nejčastější dotazy
Plánujete ubytování v Brně a zajímá vás, jak to u nás funguje? Připravili jsme pro vás přehled nejčastějších dotazů. Zjistíte zde vše důležité o check-inu, možnostech parkování, vybavení apartmánů, Wi-Fi i o tom, jaké další služby a možnosti nabízíme.
1. Jaký je čas příjezdu a odjezdu?
Check in je běžně v 15-22h, check out do 10h, ale lze se domluvit individuálně. Pokud potřebujete individuální čas příjezdu nebo odjezdu, dejte nám vědět – domluvíme se dle možností.
2. Je možné parkování u apartmánu?
Ano, parkovat lze přímo u apartmánu na ulici. Parkování je zdarma o víkendech, ve všední dny placené (17–6 hod). Poradíme vám i s možností bezplatného parkování cca 200 m od ubytování.
3. Je apartmán vhodný pro rodiny s dětmi? Máte dětskou postýlku?
Ano, apartmány jsou velmi oblíbené rodinami s dětmi. Nabízíme klidné prostředí, prostorné pokoje i kuchyňku. Dětskou postýlku vám rádi zdarma připravíme na pokoj.
4. Je ubytování s kuchyňkou?
Ano, každý apartmán má plně vybavenou kuchyň – lednici, varnou desku, nádobí a další základní potřeby pro pohodlné vaření. Vybavení apartmánů si můžete prohlédnou ZDE.
5. Jak blízko je apartmán k centru Brna?
Apartmány Sofie & Angel se nachází v klidné lokalitě s výbornou dostupností. Do centra Brna se dostanete autem nebo MHD přibližně za 10 minut.
6. Jsou poblíž apartmánu restaurace, obchod nebo MHD?
Ano, jen pár minut chůze od apartmánu je supermarket, restaurace a zastávka MHD. Vše potřebné máte po ruce.
7. Je k dispozici bezplatné Wi-Fi?
Ano, Wi-Fi připojení je zdarma a dostupné v celém prostoru apartmánů.
8. Jak si mohu zarezervovat termín?
Rezervaci lze provést telefonicky, e-mailem nebo přes online rezervační formulář na stránce Rezervace. Dostupnost jednotlivých apartmánů najdete v online kalendáři. Termíny jsou pravidelně aktualizovány. Po odeslání formuláře vás kontaktujeme s potvrzením.
9. Je možné rezervaci zrušit? Účtujete storno poplatky?
Ano, po potvrzení rezervace je potřeba uhradit zálohu 500–2000 Kč. Pobyt můžete zdarma zrušit do 48 hodin před příjezdem. Při pozdějším zrušení nabízíme možnost přesunu na jiný termín. Pobytová taxa činí 40 Kč na osobu a noc.
10. Je možné se ubytovat s domácím mazlíčkem?
11. Je u vás možnost snídaně?
Snídaně připravujeme pouze individuálně po předchozí domluvě formou obložených talířů. Apartmány mají také plně vybavenou kuchyňku pro vlastní přípravu jídla. V okolí najdete kavárny i pekárny v docházkové vzdálenosti.